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Alt 05.04.2012, 07:53   #1
peter vom kitesyndikat
Benutzer
 
Dabei seit: 02/2003
Beiträge: 1.003
Böse RL Splitboard 2 PC bei Ebay

Seit ein paar Tagen wird bei Ebay ein RL Splitboard 2 PC angeboten.

http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?...X:AAQ:-DE:1123

Der Verkäufer hat dieses Board bei uns reklamiert und wir haben auf Grund
von Bildern das Board wegen der berechtigten Reklamation selbstverständlich kostenlos ausgetauscht, da es nicht mehr reparabel ist.

Der Kunde bat dann darum, das Board behalten zu dürfen, um es an die Wand zu hängen. Dem wurde entsprochen.

Nun versucht er , dieses"nicht mehr reparable Schrottboard" über Ebay zu verkaufen.


Ich habe den Verkäufer aufgefordert, diese Auktion umgehend zu beenden
und uns das Board wieder zurück zu senden.

Bisher hatte er es nicht einmal für nötig befunden zu antworten.

Weitere rechtliche Schritte werden zusätzlich erwogen.

Wir hatten vor 1 Jahr im Rahmen ständiger Materialprüfung und -verbesserung für kurze Zeit Verbindungsteile eines anderen
Herstellers verwendet.
Dabei kam es bei 2 Boards zu Defekten.

Wer uns kennt, weiß, dass RL bei berechtigten Reklamationen sofort und absolut kulant handelt und meist das Board austauscht.

Ich schreibe hier sowohl im Namen vom Hersteller Rene Lehman ( RL)
als auch als Kitesyndikat ,welches den Vertrieb für Deutschland und Austria
seit Jahren erfolgreich übernommen hat.

Peter

Vertriebsleiter RL Boards Deutschland
www.rlboards.de
www.kitesyndikat.de
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